Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Raphaël Di Stefano, entrepreneur individuel (EI), 25 rue du Vallon de Montebello, 13006 Marseille. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@cabinetdutemps.com.

Données, finalités et durées

Commande et livraison. Nom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Base légale : l'exécution du contrat. Conservation : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier achat pour vous présenter nos produits, sauf si vous vous y opposez.
Comptabilité. Factures et pièces comptables. Base légale : notre obligation légale. Conservation : 10 ans.
Service client et rétractation en ligne. Vos messages et vos déclarations de rétractation. Base légale : l'exécution du contrat et nos obligations légales. Conservation : 3 ans après notre dernier échange.
Avis clients. Nom ou pseudonyme, note, texte de l'avis. Base légale : notre intérêt légitime à informer les futurs acheteurs. Conservation : tant que l'avis reste en ligne.
Prévention de la fraude au paiement. Données de commande et de connexion. Base légale : notre intérêt légitime à écarter les paiements frauduleux. Conservation : 13 mois.
Lettre d'information. Adresse e-mail. Base légale : votre consentement (article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques). Conservation : jusqu'à votre désinscription, puis 3 ans pour garder la preuve du consentement.
Cookies non essentiels. Identifiants de navigation. Base légale : votre consentement. Conservation : 6 mois pour votre choix, 13 mois au plus pour les traceurs.

Données obligatoires

Nous avons besoin de votre nom, de votre adresse de livraison et de votre adresse e-mail pour traiter et livrer une commande. Sans elles, nous ne pouvons pas l'honorer.

Destinataires

Nous transmettons vos données, dans la limite de ce qui leur est nécessaire, à ces catégories de destinataires :

hébergement du site et paiement : Shopify ;
outil de collecte et de publication des avis clients ;
outil de gestion des commandes ;
prestataire de la fonction de rétractation en ligne ;
prestataires logistiques, pour la livraison ;
autorités administratives ou judiciaires, sur réquisition.

Transferts hors de l'Espace économique européen

Pour livrer votre commande, nous transmettons vos nom, adresse et téléphone à des prestataires logistiques, dont certains sont situés hors de l'Espace économique européen. Ce transfert est nécessaire à l'exécution de votre contrat (article 49 du RGPD). Shopify encadre ses propres transferts par la décision d'adéquation dont bénéficie le Canada et par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, limiter leur traitement, vous y opposer, les récupérer dans un format lisible et retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@cabinetdutemps.com : nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).